L’écoute active : un moyen de mieux comprendre et accompagner ceux qui nous entourent

L’écoute est une composante essentielle de toute communication réussie, et encore plus lorsque nous interagissons avec ceux qui nous entourent, que ce soit dans le cadre familial, amical ou professionnel. L’écoute active, en particulier, va au-delà de l’acte passif d’entendre des mots : elle consiste à être pleinement présent, à prêter attention et à s’engager…